Главная / О магазине / Помощь покупателю

Помощь покупателю

Уважаемые Дамы и Господа!

Если у Вас возникли трудности с поиском товаров в каталоге, если Вам нужна дополнительная информация о конкретном товаре  или профессиональный совет эксперта - звоните и пишите нам .

Мы работаем в будние дни с 9-00 до 18-00 по Москве и с радостью поможем, посоветуем и расскажем все, что Вы хотите знать.

Многоканальный телефон горячей линии: +7 473 200-1-200

Электронная почта: info@gumag.ru

Как найти то, что мне нужно? 

Чтобы приступить к поиску нужного товара, в верхнем левом углу необходимо выбрать город. От указанного города зависит и наличие товара, и его стоимость, и возможные способы доставки. Узнать больше о возможностях нашего сайта, новостях, акциях, обзорах и суперпредложениях можно прямо сейчас!

Зачем нужна регистрация? 
Регистрация в интернет-магазине www.gumag.ru гарантирует Вам доступ к корзине и нашим выгодным ценам. При регистрации можно подписаться на рассылку и первым узнавать о наших акциях, получать скидки и подарки. Кроме того, не придется вводить несколько раз одну и ту же информацию при оформлении заказа – она будет появляться автоматически.  

Забыл пароль/логин. Что делать? 

Если пароль или логин неожиданно стерлись из памяти, достаточно вспомнить e-mail, который был введен при регистрации. В окошке ввода логина и пароля нужно нажать на кнопку «Забыли?», ввести логин (если он остался в памяти) или свой электронный адрес и ждать письмо. Контрольная строка для смены пароля, а также регистрационные данные будут высланы клиенту по e-mail. 

Как оформить заказ онлайн? 

Есть несколько вариантов оформления заказа онлайн. Все они – невероятно простые! 

1.
Быстрый заказ. Просто нажать на кнопку «Купить» и следовать инструкции. Оформляя заказ таким способом, можно сразу же оплатить покупку! 

2.
Полный заказ. Вы можете сформировать заказ, направить его менеджеру, согласовать с ним наличие товара на складе, сроки поставки и возможности предоставления аналогов, а так же Вы получите квалифицированную консультацию по товару, его характеристикам и применению. Так же менеджер поможет Вам подобрать оптимальное соотношение в товаре цены и качества. После чего, Вы получите именно то, что Вам нужно в счете, направленном на электронную почту.

Как оформить заказ по телефону? 

Для того чтобы оформить заказ по телефону, необходимы желание и телефон под рукой. Все остальное сделают наши специалисты по продажам, которые ждут звонка клиента по многоканальному телефону 7(473)200-1-200. 

Как получить скидку? 

♦ Подписаться на рассылку! 

♦ Участвовать в конкурсах и акциях! 

♦ Вступить в официальную группу «
GU»! 

♦ Покупать больше! 

Как пользоваться корзиной? 

ВНИМАНИЕ! некоторые товары можно оформить через корзину только минимальную партию, указанную в карточке товара. В случае, если вам нужен товар на который определена минимальная партия, то уменьшение количества всегда можно согласовать с менеджером!

Наша вместительная корзина поможет делать покупки с максимальным удобством. Она дает возможность набирать товары, изменять их количество и всегда знать, на какую сумму будет оформлен заказ.  

Отмена заказа 

Если клиент оформил заказ, но передумал, есть возможность в любой момент его отменить. Сообщить нам о своем решении можно любым из следующих способов: 

♦ позвонив по телефону 7(473)2001201 и назвав специалисту по продажам номер своего заказа; 

♦ дождавшись звонка специалиста по продажам, отменить заказ.

Узнать Акции и скидки! 
Для каждого города у нас готовы суперпредложения! Чтобы не пропустить что-то важное, нужно выбрать свой город и узнать обо всех его возможностях. 

  Помощь в выборе и применении товара 
Если покупателю понадобится помощь в выборе и применении приобретенных у нас товаров, мы с удовольствием поможем! Чтобы получить квалифицированную помощь, можно воспользоваться знаниями и возможностями наших специалистов. 

Дополнительные услуги 


Подбор товара
...
... Прочие средства Профессиональные моющие средства средства
...
... Удаление специфических загрязнений После строительная уборка Комплексная уборка Стеклянные и зеркальные поверхности Для керамики Жидкое мыло Дл полов из натурального и искусственного камня Уборка, восстановление и защита полов из дерева, ламината Для посуды, посудомоечной машины Чистка систем вентиляций Чистка ковров и мягкой мебели Для эмалированных поверхностей Для мойки автотранспорта Для корпусной мебели Уборка кухни и пищевого производства Для нержавеющей и хромированной стали Нейтрализатор запаха Для санитарных комнат и бассейнов Для ткани Для акриловых поверхностей Для пластика Для гриля, плиты
...
... Сухая чистка Бесконтактная мойка Механизированная уборка Ручная уборка Восстановление полов из дерева, ламината, линолеум Удаление стойких запахов Уничтожение микроорганизмов (бактерии, грибки) Удаление граффити Удаление скотча Удаление сажи, копоти Удаление технических масел и нефтепродуктов Удаление грязе-солевых и жировых отложений Удаление налетов мыльного и мочевого камня Удаление известковых отложений Удаление ржавчины Уборка после пожара и огнетушения
Цена: от
до
Выбрано: 0 Показать
Подобрать

Каталог